Start je retour

Vul het onderstaande formulier in binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Na je aanmelding ontvang je van ons de verdere retourinstructies.

VOORDAT JE BEGINT

Formulier invullen

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan met je bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren.

Retourinstructies ontvangen

Na je aanmelding ontvang je de retourinstructies en het retouradres per e-mail.

Retour verzenden

Verpak de artikelen zorgvuldig en bewaar het verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.

Retourkosten

De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Bij een verkeerd geleverd of gebrekkig artikel verzoeken we je eerst contact met ons op te nemen.

JOUW GEGEVENS

Retourformulier

Velden met een sterretje zijn verplicht.

Voor- en achternaam *

E-mailadres *

Bestelnummer *

Datum van ontvangst *

Welke artikelen wil je retourneren? *

Reden van retour (optioneel)

Aanvullende toelichting (optioneel)

Ik bevestig dat ik de retourvoorwaarden heb gelezen en dat de artikelen zorgvuldig en in dezelfde staat worden teruggestuurd. *

Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je retouraanmelding.

RETOURVOORWAARDEN

Goed om te weten

Om je retour correct en snel te kunnen verwerken, vragen we je rekening te houden met de onderstaande voorwaarden.

Binnen 14 dagen aanmelden

Meld binnen 14 dagen na ontvangst dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht.

Zorgvuldig behandelen

Je mag het artikel bekijken en passen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Draag of gebruik het niet langer dan nodig om het te beoordelen.

Compleet retourneren

Stuur het artikel compleet, zorgvuldig verpakt en waar van toepassing met aangehechte labels terug.

Retourkosten

De directe retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel verkeerd of gebrekkig is geleverd.

Bewaar je verzendbewijs

Retourzendingen zijn voor risico van de afzender totdat ze door ons zijn ontvangen. Bewaar daarom je verzendbewijs.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle verwerken we de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.