02
Zorgvuldig verpakken
Verpak het kledingstuk zorgvuldig, zodat het tijdens de retourzending goed beschermd blijft.
RETOURNEREN
Retourneren zonder gedoe
Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Je kunt je aankoop binnen 14 dagen retourneren. We maken het proces graag zo duidelijk en eenvoudig mogelijk.
14 DAGEN RETOUR
Rustig passen en beoordelen
Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om te bepalen of het item bij je past. Zo kun je jouw aankoop thuis rustig bekijken en passen.
RETOURPROCES
Retourneren in drie stappen
Meld je retour aan, verpak het kledingstuk zorgvuldig en stuur het naar ons terug. Na ontvangst controleren en verwerken we je retour zo snel mogelijk.
01
Retour aanmelden
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op en vermeld je bestelnummer en het item dat je wilt retourneren.
03
Controle & terugbetaling
Na ontvangst controleren we de retourzending en verwerken we de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
ZORGVULDIGE VERWERKING
Van retourzending tot terugbetaling
Zodra je retourzending bij ons is aangekomen, controleren we het geretourneerde item. Vervolgens verwerken we de retour en wordt het aankoopbedrag via de oorspronkelijke betaalmethode terugbetaald.
Heb je vooraf een vraag over een item? Neem gerust contact op. We helpen je graag om direct de juiste keuze te maken.
DUIDELIJK & TRANSPARANT
Zorgeloos online bestellen
We vinden het belangrijk dat je vooraf weet waar je aan toe bent. Daarom houden we ons retourproces persoonlijk, overzichtelijk en transparant.
Retourneren binnen 14 dagen
Duidelijk retourproces
Persoonlijke ondersteuning
Retourzending zorgvuldig gecontroleerd
Terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode
Vooraf aanvullende informatie op aanvraag
HULP NODIG?
We helpen je graag verder.
Heb je een vraag over een bestelling, retourzending of specifiek kledingstuk? Neem dan gerust contact met ons op.